Chez COOOLAB, nous accompagnons depuis plusieurs années des entreprises BtoB dans l’acquisition de trafic web, avec un double objectif clair : développer la notoriété et générer des leads réellement exploitables par les équipes commerciales.
L’actualité autour de ChatGPT Ads est l’occasion idéale de remettre à plat les fondamentaux.
ChatGPT Ads :
un nouveau levier, mais pas une nouvelle recette magique
OpenAI l’a annoncé : les formats publicitaires dans ChatGPT seront intégrés de manière contextuelle, clairement identifiés, et sans influencer les réponses de l’IA.
Concrètement, la publicité ne s’affiche plus au milieu d’un flux.
Elle s’inscrit au cœur d’une réflexion.
💡« Dans ChatGPT, l’utilisateur n’est pas en train de scroller. Il est en train de réfléchir, de formuler un problème, de structurer une décision. Pour le BtoB, c’est un contexte extrêmement puissant. » Cédric Trion, cofondateur de Cooolab
Mais ce nouveau canal ne change pas l’essentiel : ce n’est pas l’outil qui fait la performance, c’est le moment où on l’active.
Le vrai sujet :
95 % du marché BtoB n’est pas prêt à acheter
En BtoB, une erreur revient sans cesse :
concentrer l’essentiel des budgets sur des campagnes de Lead Generation, en espérant des résultats rapides.
La réalité est pourtant bien connue :
- les décideurs sont majoritairement en phase d’exploration,
- les cycles de décision sont longs,
- l’achat est collectif, entre les mains de plusieurs décideurs, et rarement linéaire.
💡« Chercher uniquement des leads, c’est souvent parler à une minorité du marché. Le reste a besoin d’être éduqué, rassuré, accompagné avant même d’envisager un achat. » Cédric Trion
C’est précisément à ce niveau que la Demand Generation devient un levier stratégique.
Demand Gen et Lead Gen : combiner pour performer
⭢ La Lead Generation pour capter une intention existante
Google Ads Search et LinkedIn Ads orientés conversion restent indispensables pour :
- capter une intention déjà formulée,
- générer des demandes de contact ou de démo,
- alimenter les équipes commerciales.
Mais ces leviers ne délivrent leur plein potentiel que lorsque le marché est prêt.
⭢ La Demand Generation pour préparer la décision
La Demand Gen travaille en amont.
Elle s’adresse à ceux qui ne cherchent pas encore, mais qui chercheront demain.
Contenus experts, social ads, vidéos, formats conversationnels comme ChatGPT :
l’objectif est d’installer la marque comme une référence avant même la phase de comparaison.
💡« Une bonne stratégie SEA en BtoB, ce n’est pas seulement capter la demande. C’est surtout la préparer. » Cédric Trion
ChatGPT Ads, Google Ads, LinkedIn Ads :
les ingrédients d'une acquisition BtoB plus mature
L’arrivée de la publicité dans ChatGPT ne remplace ni Google Ads ni LinkedIn Ads : elle complète un écosystème d’acquisition déjà structuré, en renforçant les logiques de Demand Generation.
Pour les marques BtoB, l’enjeu n’est plus seulement de “faire du lead”, mais d’investir plus tôt dans le parcours de décision, d’aligner contenus, SEA et messages, et de piloter l’acquisition comme un véritable levier business durable.
En combinant intelligemment Demand Gen et Lead Gen, en exploitant les forces de Google Ads, LinkedIn Ads et ChatGPT, et en s’appuyant sur une méthode partagée et mesurable, l’acquisition digitale cesse d’être un centre de coûts pour devenir un moteur de croissance.
💡Comme le résume Cédric Trion :
« Le SEA n’est pas un coût. C’est un investissement, à condition de savoir pourquoi on l’active, pour qui, et comment on le pilote. »
Du ciblage à la transformation :
un tunnel d’acquisition maîtrisé
La méthodologie SEA de COOOLAB s’appuie sur un tunnel clair et mesurable :
→ Diffusion des annonces publicitaires
→ Clic vers une landing page optimisée
→ Action (formulaire, livre blanc, démo, rendez-vous, devis, commande...)
→ Prospect
→ Client.
Chaque étape est structurée en amont :
- définition précise des cibles et des audiences,
- clarification des objectifs et des Click/Call-to-Action,
- travail sur les mots-clés et les intentions,
- conception des messages et des visuels,
- optimisation des landing pages,
- paramétrage et pilotage des campagnes.
💡« Les ateliers de préparation avec nos clients permettent d’aligner rapidement les objectifs, les cibles et les messages, et d’aller à l’essentiel. Cette réflexion collective en amont rend ensuite le pilotage, le reporting et les campagnes beaucoup plus lisibles et performantes. » Gaëlle Dendeleux
La méthodologie COOOLAB :
un laboratoire d’acquisition piloté par les données
Chez COOOLAB, l’acquisition repose sur une conviction forte : aucun levier ne fonctionne seul.
La performance naît de l’articulation entre :
- Owned media (site, contenus, SEO),
- Paid media (SEA, Google Ads, LinkedIn Ads et maintenant Chat GPT Ads),
- Shared media (réseaux sociaux),
- Earned media (avis, notoriété, réputation).
Au centre de cet écosystème : les contenus et la data, utilisés comme un laboratoire de test & learn digital.
💡« Les campagnes SEA ne peuvent pas être dissociées de l'expérience client globale, qui passe par des messages, des parcours, une image et un alignement à chaque étape. Sans cela, on optimise des chiffres, pas une stratégie. » Gaëlle Dendeleux, cofondatrice de Cooolab
Source : Open AI "Notre approche de la publicité pour élargir l’accès à ChatGPT"
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Pour aller plus loin
COOOLAB est l’alliance entre nos expertises en communication et marketing digital et votre vision.
Nous croyons en une collaboration étroite avec nos clients, comme une source d’émulation collective pour une stratégie digitale réussie.
C’est cette approche collaborative et sur-mesure qui nous aide à définir vos priorités d’actions, optimiser vos budgets et impliquer vos équipes au cœur de votre croissance digitale.